SWEET RIBBON . Bridal Accessories
「絆」の意味を持つ【SWEET RIBBON】が
結婚式という特別な日を迎える
最高にハッピーな花嫁様へ
とっておきのアイテムをお届けします
営業時間 : 平日１０時～1８時
定休日：土日祝日
・営業時間終了後のご注文やお問い合わせについては翌営業日から順次対応致します。
・お問い合わせはメールでのみ受け付けております。
・お急ぎの方は必ず ご注文前に【お問い合わせフォーム】よりご相談ください。備考欄にてお届け日をご指定しても対応できかねますので、ご了承の上、ご購入頂きますようお願いたします。
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■発送日数について
◉ ご入金確認後、通常在庫ある商品は３営業日～4営業日（土日祝日除く）以内に発送させて頂きます。
◉受注製作品については、ご入金日より７営業日（土日祝日除く）以内に発送させて頂きます。受注製作品と同時に在庫ある商品をご購入される場合は、基本的に受注製作品完成後、同時発送となります。
◉ 再入荷予定がございます商品については、各商品名と共に記載しておりますので、ご確認ください。予約販売の商品と同時に、在庫ある商品をご購入される場合は、基本的には予約商品が入荷次第、同時発送となります。
◉別送をご希望される場合は必ず2回に分けてご注文頂きますようお願い致します。
／ お急ぎで商品をお受け取りたい場合はお急ぎ便の《 最短で翌日発送 》のご購入をお勧めいたします。
／受注制作品につきましては『お急ぎ便』の対応は出来かねますのでご了承ください。
■発送方法について
〇ネコポス(ヤマト運輸）
〇宅急便（ヤマト運輸）
◉一回のご注文の合計金額が10,000円以上の場合、送料無料で宅急便にて配送いたします。
＿ネコポス＿：お届け先の郵便受けへ投函する配送方法となります。追跡サービスはついておりますが、お届け日時指定はできかねます。離島や一部地域は数日かかる場合も御座います。
配送途中や投函後の紛失、破損などの事故については、弊店では責任を負いかねますのでご了承ください。
＿宅急便＿：ヤマト運輸にて発送致します。お届け日時にご指定がある場合、お届け先の郵便番号をご記入のうえ、ご注文前にお気軽にご相談ください。お届け先のご住所により、ご希望に添えない場合がございます。
■お急ぎ便について
従来のお急ぎ便について、現在休止させていただいております。大切な日のためのアクセサリーをお届けするため、できるだけ早めの発送を心掛けておりますが、お届け日の確約はできかねます。
お時間に余裕を持ってご購入いただけますようお願い致します。
■ご注文確定後の流れについて
ご注文確認後「noreply@thebase.in」 より、２通のメールが配信されます。「ご注文控えメール」と、「発送完了メール」が自動で配信されます。 特に変更やお知らせがない場合、ご注文IDが記載された「ご注文控えメール」でご注文確定となります。 発送完了後、郵送方法や追跡番号を記載の上、「発送完了メール」をお送りさせて頂いております。
／ご注文後、24時間経っても「ご注文控えメール」が届かない場合、ご注文時のメールアドレスにお間違えがないかご確認くださいませ。 そして迷惑メールフォルダもご確認頂き、メールが届いてない場合、「noreply@thebase.in」「sweetribbonbridal2018@gmail.com」のメールを受信許可していただいた上で、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
■納品書・ 領収書について
◉納品書に関しましては、お客様の個人情報保護の観点ならびに環境保全の一環として、同梱および郵送を行っておりません。
◉領収書の発行は承っておりません。
■アクセサリーの採寸について
平面に置きましたメジャーの上に、商品写真と同じように形付け致しました商品を置いて採寸しております。人の手によって採寸させて頂いておりますので、誤差がございますことをご了承ください。
特に、ワイヤーアクセサリーについては、形付け致します角度によって、長さの誤差がかなり出てしまうことをご理解頂けますと幸いです。サイズについて詳しくお知りになりたい方は、お手数ですが、必ずご注文前にお問い合わせくださいますようお願い致します。
／サイズによる返品、交換はできかねますので、ご了承くださいませ。
■返品、交換、キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセル、お客様のご都合（別の商品との交換、カラーの間違い、イメージ違いなど）による返品、返金はお断りさせて頂きます。
弊店による出荷間違い、商品に初期不良がある場合を除き、基本的に返品には応じません。
商品に何か問題がありましたら、商品到着後、3日以内には必ずご連絡くださいませ。
3日以上過ぎました商品について、如何なる理由があっても対応できかねますので予めご了承下さい。
■再発送について
長期不在や住所記入間違いなどお客様のミスで商品が返送されてきた場合、再発送には送料がかかります。詳細については以下のページをご覧ください。
https://www.sweetribbon-bridal.jp/items/7224574
■注意事項
◉ ストーンのズレ、細かい傷、歪み、シフォン部分には細かなほつれなど作りが荒い部分がございます。
◉ 画像はお使いのモニターや、写り方に実物と多少異なって見える場合がございます。
◉ 配達途中の事故、紛失、破損などの責任は負えませんので、予めご了承ください。
◉ ニッケルフリーと記載しておりますが、すべての方に金属アレルギー反応がでない事（アレルギーフリー）を保証するものではございません。体調によっても敏感な時期などございますのでお肌に合わない場合はご使用をお控えください。
◉ 商品に使用している素材は大変デリケートなものが多く、ひっかけたり、強い力や衝撃が加わったりしますと、破損につながる可能性がございます。
◉ ワイヤー製品や一部金属商品にメッキ素材も含まれております。長期にわたって保管する場合、ジップ付きの袋などに入れて、空気に触れないように保管していただくと変色しにくくなります。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
SWEET RIBBON